專業品質 服務之上 顧客為本 |
技術領先、誠信為本,服務至上是裝箱大師軟件的一貫宗旨。客戶的選擇是對我們最大的支持。 |
無論是試用用戶還是正式用戶,我們都以更細致、周到的服務為您排憂解難。 |
我們為每個客戶建立了完備的客戶檔案;我們耐心的聽取客戶的意見和建議,並盡可能地反饋給客戶; |
我們通過內部培訓,及時讓技術支持人員鞏固既有知識、學習新的技術,以提高服務質量; |
●無憂購買 |
當天付款,當天發貨,在第一時間為您提供最真誠的服務。 |
1分鐘下載安裝,5分鐘全部使用。 |
●教程指導 |
我們為您提供最詳細、最簡明的視頻教程,您可以隨時隨地的查看我們軟件的功能和操作方法。 |
●電話咨詢 |
您在使用裝箱大師軟件的過程中遇到任何問題、意見,請隨時給我們電話。特別是軟件安裝、使用方面,我們的客服和技術人員將隨時為您解答。業務咨詢熱線:010-62716964 010-62714839 |
●遠程技術支持 |
對於一些難以描述清楚的問題現象,可采用網絡遠程協助方式,即使您在天涯海角,我們也隨時能為您提供面對面、手把手的"現場服務"!由我們的專業工程師通過遠程服務工具(如QQ的遠程協助),在得到您的許可和監控下,直接操作您的電腦,這樣我們就比較容易對問題進行分析,並幫您在盡短的時間內解決。 |
●在線溝通 |
您可以通過QQ、MSN等即時聊天工具與我們的客服人員溝通,客服人員會一對一地為您講解軟件的使用方法。 |
您也可以通過電話進行咨詢,客服人員為您解決您在軟件操作中所面臨的困難。 |
在系統的使用過程中,客服人員為您提供全程服務,隨時提問,隨時解答。 |
●Email咨詢解答 |
如果您想獲得裝箱大師產品資料、技術資料、電話裏難以描述清楚的問題或對裝箱大師軟件有任何意見和建議,請隨時給我們發郵件,我們將盡快給您回復!技術部:support@zhuangxiang.com |
●上門服務 |
因裝箱大師軟件的簡單易用性,大多數人都可以輕松上手。不需要上門服務。在制定軟件價格時沒有包含上門服務費用。 |
外地用戶需要上門服務時,需要支付服務費。300元/天,服務對象報銷來回差旅費。 |
北京市區的用戶可享受免費上門服務。從下載安裝到操作應用,我們都為您提供最細致、最真誠的服務。 |
●軟件升級 |
一旦您購買了裝箱大師軟件,您將享受同一版本終生免費升級服務。軟件有新的版本發布時,我們會通過郵件方式聯系您,征求您的意見,通知您升級。一般來說,升級後的版本將有更多的功能,並具有更好的穩定性。 |
您的認可是我們前進的動力,我們一直都在努力! |